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多措并举 全面提升不动产登记服务水平
2020-11-13 16:29  

为贯彻落实党中央国务院和省委省政府“放管服”改革、推进审批服务便民化等重大决策部署,积极实施减证便民举措,深化“互联网+政务服务”,推进政务服务“一网、一门、一次”,让办事群众“只进一扇门”、“最多跑一次”,切实解决不动产登记耗时长、办理难、大厅拥挤等问题。今年以来,我州七个地区自然资源部门紧紧围绕便民利民为主线,不断深化“放管服”改革,通过“一窗受理”、“压缩办理时限”和“互联网+不动产登记”等工作举措,优化营商环境,构建了高效便民的不动产登记工作体系,使我州不动产登记便民服务水平不断提升。

一、全面实现“一窗受理、并行办理”各地区自然资源部门会同交易和税务部门梳理各自需要的申请材料,形成清单在媒体和大厅醒目处向社会告知,并设置综合受理窗口。权利人按清单一次性递交申请材料,综合受理窗口人员在后台分别向交易、登记、税收窗口(柜台)传递申请材料,各窗口(柜台)并行办理完结后返回到综合受理窗口,权利人按约定时间到综合受理窗口取件,做到办事群众“只排一次队”、“提交一次申请资料”,全面实现了登记、交易、税务“一窗受理、并行办理”工作模式。

二、进一步压缩“不动产登记办理时限”。进一步转变工作作风,强化责任担当,各地区不动产登记机构对不动产登记流程进行了全面优化并对办理时间进行了三次压缩。2018年各地区在优化办理流程过程中,在保障登记质量的前提下,将一般登记、抵押登记业务办理时间由法定的30个工作日压缩至15个、7个工作日内;2019年各地区进一步精简优化流程,将一般登记、抵押登记业务办理时间压缩至10个、5个工作日内;2020年州人民政府印发实施了《海西州压缩不动产登记办理时间实施方案》,截止2020年7月我州七个地区已将一般登记、抵押登记业务办理时间全部压缩至5个工作日内。通过对不动产登记办理时限的压缩,深入推进审批服务便民化,增强了企业和群众改革获得感。

三、全面启动“互联网+不动产登记”。我州格尔木市、德令哈市、茫崖市、都兰县、乌兰县、大柴旦行委已全面启动“互联网+不动产登记”平台建设工作,全州共投入项目资金627.75万元。“互联网+不动产登记”系统的建设将实现“不动产登记与金融联办”、“不动产登记与法院点对点查控”、“不动产登记一窗办理”、“微信公众平台、网页版网上办事服务平台”等功能。通过“外网申请、内网审核”模式,推行外网上传申请材料、内网集中受理并行审核、网上反馈、现场核验、一次办结,实现多层次、多维度的不动产登记网上办事大厅,实现24小时不打烊,随时随地可申请,实现服务企业和群众零距离的便民目标。同时,为进一步推进服务便民利民,提高不动产登记办理工作效率,我州七个地区大力推行预约办理、自助办理、绿色通道办理等便民举措,并在行政服务大厅配备了“自助查询机”和“查询打证一体机”。办事群众只需将二代身份证放在查询机身份证感应区,查询机自动通过人脸识别认证,即可查询到个人名下房地登记信息,最快30秒就能查询、打印查档证明,大大提高了窗口服务效率。

推进“一网通办、一事通办”是党中央、国务院和省委、省政府深入推进“放管服”改革、推动简政放权向纵深发展、着力优化营商环境的重要举措,下一步我们将加快推进我州“互联网+不动产登记”工作进度,不断提升政务服务的规范化、便利化水平,最大限度地利企便民,为企业和群众提供更有质量、更为高效的政务服务。

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